Meer informatie?
088 - 233 4000
E-mail contact
Callcenter software
Met de callcenter software van ComsysConnect kunt u alle kanten op. Zo is het naast ons standaard pakket ook mogelijk om een opmaat gemaakt pakket te ontwikkelen. ComsysConnect hanteert (met haar callcenter software) een hosted model, dit betekent dat er geen investering van toepassing is op de oplossingen.
ComsysConnect
Door gebruik te maken van de callcenter software van ComsysConnect profiteert de klant zowel van de ervaring en schaalvoordelen van één van de grootste serviceproviders op het gebied van hosted telefoniediensten als van de kennis en 8 jaar praktijkervaring van de grote virtuele callcenters in Nederland.
ComsysConnect biedt een volledig hosted model aan waarbij er geen investeringen noodzakelijk zijn voor u, als klant. De enige infrastructurele zaken die u zelf dient te regelen zijn per werkplek een telefoon met van buiten af aankiesbaar telefoonnummer+headset en een PC met een internetverbinding.
Inrichten en optimaliseren Contactcenter
Met het gebruik van het ComsysConnect systeem worden de belangrijkste doelstellingen gerealiseerd, dit zijn o.a.:
- Efficiëntiewinst door inzet van eenvoudige beheertools en automatisering van administratieve processen;
- Complete, standaard (management)rapportages;
- Toekomstvast, schaalbaar en flexibel;
- Het waarborgen van de kwaliteit van de telefonische serviceverlening;
- Kostenbesparing door extern hosten van (ICT) beheer & onderhoud;
- Naast de inbound zullen ook de outbound calls (geblend) via het systeem kunnen worden opgezet.
