Meer informatie?
088 - 233 4000
E-mail contact
Incasso oplossing
De incasso oplossing van Comsysconnect is ontstaan uit de combinatie van het gehoste IVR platform in Europa en de ComsysConnect callcenter software. Deze combinatie levert een unieke interactieve outbound telefonie product speciaal voor incasso organisaties op.
Blenden
Deze nieuwe incasso oplossing van ComsysConnect maakt het mogelijk outbound incasso campagnes via uw agenten te laten verlopen maar ook kunt u uw klanten bellen zonder tussenkomst van een Callcentermedewerker. Het geautomatiseerd bellen via de IVR draagt bij aan het leveren van een constante kwaliteit richting uw klanten.
Snel van start
Voor het gebruik van deze hosted incasso oplossing hoeft u geen investeringen te doen. Het in bedrijf stellen van de applicatie en inrichten van uw campagnes kunnen binnen 24 uur worden gerealiseerd (afhankelijk van stem/studio wensen). Wij doen al het werk zodat u snel aan de slag kan met het incasseren van de openstaande facturen van uw opdrachtgevers.
Toepassingen
De hierboven omschreven applicatie kan in combinatie met conformatie via SMS en/of email ook voor andere toepassingen worden ingezet:
- Incasso: nabellen van aanmaningen, niet nakomen van een betaalregeling, of mislukte automatische incasso;
- Enquête: Periodiek meten van klanttevredenheid;
- Service: Opvolging met een outbound contact na een inbound campagne, e-mail, SMS of Chat;
- Reminder: herinnering aan een afspraak bij bijvoorbeeld: de tandarts, ziekenhuis of garage;
- Controle: Heeft patiënt de dagelijks voorgeschreven medicijnen ingenomen.
